В отношении людей с ограниченными способностями в нашей стране сложилась двусмысленная ситуация. С одной стороны, вроде бы есть законы, защищающие их, прописаны  определенные нормы, а на деле? Их боятся, их избегают. Конечно, это относится не ко всем, но все же подобное отношение имеет место. Конечно, проще закрыть глаза и сделать вид, что ничего нет, чем оказать помощь, пусть даже просто словом. Но и слова – словам рознь. Еще Вадим Шефнер писал: «Словом можно продать и предать, и купить, слово можно в разящий свинец перелить…»

Люди с ограниченными способностями, особенно в тех странах, где положение их не столь плачевно, пропагандируют собственные понятия и определения, которые не вызывают жалости и негатива. Многие слова, которые часто используются в нашем обществе, негативны, обидны, они наносят моральную травму людям с ограниченными способностями. Необходимо использовать корректную по отношению к таким людям лексику, например: «человек с задержкой в развитии», «использующий инвалидную коляску», «слабослышащий». Подобные термины более корректны, они сглаживают границу между здоровыми людьми и теми, кто получил травму. То, как мы относимся к таким людям, что говорим им и в отношении их, ярко характеризует нас как личность. Если мы считаем себя воспитанными и корректными людьми, мы просто обязаны учитывать пожелания людей с ограниченными способностями. Это не догма, а всего лишь рекомендации, но они могут помочь всем людям, особенно тем, кто по долгу службы сталкивается с такими людьми постоянно.